UGC Ads: como vender mais com criadores
Entendendo os UGC Ads
Os UGC Ads se tornaram uma das principais estratégias para marcas que querem criar anúncios mais naturais, autênticos e próximos da linguagem utilizada pelos consumidores nas redes sociais.
Em vez de produzir apenas anúncios tradicionais, com grandes produções, cenários elaborados e comunicação claramente publicitária, empresas podem trabalhar com criadores de conteúdo UGC para desenvolver vídeos que parecem fazer parte naturalmente do feed de plataformas como Instagram e TikTok.
Mas o que exatamente são UGC Ads? Como eles funcionam? E como uma marca pode encontrar criadores para produzir esse tipo de conteúdo?
Neste guia, você vai entender como funciona essa estratégia e como começar.
O que é UGC?
UGC é a sigla para User Generated Content, ou “conteúdo gerado pelo usuário”.
Tradicionalmente, o termo era utilizado para definir conteúdos criados espontaneamente por consumidores, como avaliações, fotos, vídeos, comentários e publicações mostrando suas experiências com determinada marca ou produto.
Com o crescimento do TikTok, Instagram Reels e dos vídeos verticais, surgiu também um mercado profissional de criação de UGC. Nesse modelo, UGC Creators são contratados por marcas para produzir conteúdos com aparência natural e linguagem semelhante à utilizada por consumidores reais nas redes sociais.
Diferentemente do marketing de influência tradicional, o objetivo nem sempre é publicar o conteúdo no perfil do criador. A empresa pode contratar apenas a produção do vídeo e utilizar esse material posteriormente em seus próprios canais e campanhas publicitárias.
O que são UGC Ads?
UGC Ads são anúncios produzidos utilizando a linguagem e o formato característicos de conteúdos criados por usuários e creators. Normalmente são vídeos verticais, diretos e com uma comunicação menos publicitária.
Um UGC Ad pode mostrar, por exemplo:
- uma pessoa utilizando determinado produto;
- um problema comum seguido da apresentação da solução;
- demonstrações de produto;
- depoimentos;
- comparações;
- unboxings;
- tutoriais;
- experiências de uso.
O objetivo é produzir uma peça publicitária que consiga chamar atenção sem parecer imediatamente um anúncio tradicional. Isso é especialmente importante em plataformas nas quais os usuários estão acostumados a consumir conteúdos rápidos e naturais.
Qual é a diferença entre UGC e UGC Ads?
Embora estejam relacionados, UGC e UGC Ads não significam exatamente a mesma coisa.
UGC é um conceito mais amplo e engloba conteúdos relacionados à experiência de usuários e consumidores com uma marca. Já UGC Ads são conteúdos desenvolvidos especificamente para utilização em campanhas publicitárias.
Um vídeo produzido por um creator pode, por exemplo, ser utilizado pela marca em campanhas de:
- Meta Ads;
- Instagram Ads;
- Facebook Ads;
- TikTok Ads;
- YouTube Shorts;
- outras plataformas de mídia paga.
Por isso, um bom UGC Ad não depende apenas de estética, ele também precisa considerar estratégia, roteiro, hook, demonstração do produto e chamada para ação.
Por que as marcas estão investindo em UGC Ads?
O comportamento das pessoas nas redes sociais mudou. Os consumidores passam diariamente por uma enorme quantidade de conteúdos e anúncios. Como consequência, peças excessivamente publicitárias podem ser identificadas e ignoradas rapidamente.
O UGC trabalha com uma lógica diferente. Em vez de tentar fazer o anúncio parecer maior, ele procura fazer o anúncio parecer mais relevante para o contexto em que está sendo exibido.
Um vídeo vertical gravado por um creator pode se integrar melhor ao feed de TikTok ou Instagram do que uma produção publicitária tradicional. Além disso, trabalhar com creators permite que uma marca produza diferentes conceitos criativos e teste abordagens variadas.
Como funciona um UGC Ad?
Embora existam diversos formatos, muitos anúncios UGC seguem uma estrutura relativamente simples:
1. Hook
Os primeiros segundos são responsáveis por conquistar a atenção.
O creator pode começar apresentando um problema, fazendo uma pergunta ou mostrando imediatamente um resultado.
Exemplo:
“Eu finalmente encontrei uma solução para…”
2. Problema
O conteúdo apresenta uma situação com a qual o público consegue se identificar.
3. Produto ou solução
A marca aparece como uma possível solução para aquele problema.
4. Demonstração
O creator mostra como o produto funciona ou como é utilizado.
5. Benefícios
O conteúdo explica de maneira objetiva por que aquela solução pode ser interessante.
6. CTA
Por fim, existe uma chamada para ação.
Dependendo da campanha, pode ser:
“Conheça o produto.”
“Baixe o app.”
“Saiba mais.”
“Experimente.”
“Confira no site.”
Essa estrutura pode mudar bastante de acordo com produto, público e objetivo da campanha.
UGC Creator e influenciador são a mesma coisa?
Essa é uma das principais dúvidas de empresas que começam a trabalhar com UGC. A principal diferença está no que a marca está contratando. No caso de um influenciador, o objetivo costuma ser alcançar a audiência daquele perfil. Já no UGC, o principal ativo contratado é o conteúdo produzido pelo creator.
Por isso, um creator não precisa ter centenas de milhares de seguidores para produzir bons conteúdos UGC. A empresa pode contratá-lo para criar um determinado vídeo e, posteriormente, utilizar esse material em seus próprios canais ou em campanhas de anúncios.
Em alguns projetos, inclusive, as duas estratégias podem ser combinadas: o creator produz o conteúdo e também o divulga para a própria audiência.
Como estruturar campanhas de UGC Ads na sua empresa
Um bom UGC Ad começa antes mesmo da gravação. Antes de pensar no roteiro ou no creator, a marca precisa entender claramente quem é o público, qual problema o produto resolve, qual benefício precisa aparecer no vídeo, qual objeção queremos quebrar e qual ação esperamos que a pessoa realize depois de assistir.
A partir dessas respostas, é possível desenvolver diferentes conceitos criativos para apresentar o mesmo produto. Uma empresa de cosméticos, por exemplo, poderia testar abordagens como mostrar uma rotina antes de dormir, compartilhar três coisas que mudaram a rotina de skincare, contar a experiência de quem testou o produto durante sete dias ou partir de uma dor específica, como: “Se você também sofre com [problema], precisa conhecer isso”.
São diferentes formas de comunicar o mesmo produto, mas cada uma trabalha uma mensagem e um ângulo diferente. E essa é justamente uma das grandes vantagens do UGC Ads: a possibilidade de testar múltiplas abordagens e descobrir quais delas realmente geram mais conexão e resultado com o público.
Como escolher um UGC Creator?
Nem sempre o creator com mais seguidores será a melhor escolha.
Alguns fatores importantes são:
Nicho
O perfil do creator precisa fazer sentido para o produto e para o público da campanha.
Comunicação
Observe como a pessoa fala diante da câmera. A comunicação parece natural?
Qualidade do conteúdo
Iluminação, áudio, enquadramento e edição continuam sendo importantes, mesmo quando a proposta é produzir um vídeo com aparência espontânea.
Capacidade de seguir briefing
UGC utilizado em publicidade precisa atender aos objetivos da campanha. Por isso, entender e executar corretamente um briefing é fundamental.
Diversidade de creators
Uma mesma marca pode trabalhar com diferentes perfis para descobrir quais características geram melhores respostas do público.
Onde encontrar criadores UGC?
Existem diferentes maneiras de encontrar creators para produzir conteúdos UGC. A empresa pode fazer uma busca manual nas redes sociais, trabalhar com agências ou utilizar uma plataforma especializada nesse tipo de conteúdo.
A busca manual pode funcionar, mas costuma exigir bastante tempo para encontrar os perfis certos, entrar em contato, apresentar o projeto, negociar valores e organizar as entregas. As plataformas especializadas surgiram justamente para tornar esse processo mais simples e facilitar a conexão entre marcas e criadores.
A Ampli, por exemplo, conecta marcas e criadores de conteúdo UGC, permitindo que empresas encontrem creators para desenvolver materiais voltados às suas campanhas. Assim, em vez de depender exclusivamente da prospecção manual, a marca pode estruturar sua produção de UGC de forma mais prática e organizada, utilizando uma plataforma dedicada a esse mercado.
UGC Ads funcionam apenas para grandes empresas?
Não.
Uma das características mais interessantes desse formato é justamente a possibilidade de ser utilizado por empresas de diferentes tamanhos e segmentos. E-commerces, startups, aplicativos, marcas de beleza, empresas de alimentação, moda, saúde, educação e diversos outros negócios podem experimentar conteúdos produzidos por creators.
Mais do que o tamanho da empresa, o importante é construir uma estratégia que faça sentido para o público, escolher boas abordagens criativas e testar diferentes formatos para entender o que gera melhores resultados.
Quantos UGC Ads uma marca deve produzir?
Não existe um número universal de criativos que funcione para todas as empresas. Em mídia paga, depender de um único anúncio pode limitar bastante a capacidade de testar diferentes abordagens e entender o que realmente funciona.
Por isso, em vez de pensar apenas em “fazer um vídeo UGC”, pode ser mais interessante desenvolver diferentes combinações de creators, hooks, argumentos, benefícios, formatos, CTAs e durações. Um mesmo produto pode dar origem a diversos anúncios, cada um explorando uma maneira diferente de apresentar a oferta.
Com o tempo, os resultados das campanhas ajudam a identificar quais dessas abordagens geram melhores resultados e, consequentemente, quais merecem receber mais investimento.
UGC Ads na prática
UGC Ads para Meta Ads
Instagram e Facebook são ambientes importantes para a utilização de conteúdos UGC, especialmente em formatos de vídeo vertical, como Reels e Stories. Como esses conteúdos são consumidos principalmente pelo celular, é importante que a mensagem seja transmitida de forma rápida e que o criativo seja pensado para esse tipo de experiência.
Também é possível testar diferentes versões de um mesmo conceito para entender quais abordagens funcionam melhor. Uma simples mudança nos primeiros segundos do vídeo, por exemplo, já pode criar uma nova variação de hook e gerar um teste diferente dentro da campanha.
UGC Ads para TikTok
No TikTok, entender a linguagem da plataforma é especialmente importante. O conteúdo precisa disputar a atenção com vídeos que já são produzidos pensando especificamente naquele ambiente e na forma como os usuários consomem esse tipo de conteúdo.
Por isso, simplesmente adaptar um comercial tradicional para o formato vertical nem sempre é suficiente. Trabalhar com creators que já estão acostumados com a plataforma pode ajudar as marcas a produzir vídeos mais naturais, relevantes e alinhados à experiência de quem realmente consome conteúdo no TikTok.
UGC substitui a publicidade tradicional?
Não necessariamente.
O UGC deve ser entendido como mais uma ferramenta dentro da estratégia criativa de uma empresa, e não como um substituto para todos os outros formatos de publicidade. Existem situações em que uma produção profissional, uma campanha institucional, o trabalho com influenciadores ou outros formatos podem fazer mais sentido para determinado objetivo.
A vantagem está justamente em combinar diferentes estratégias e entender quais tipos de conteúdo funcionam melhor para cada momento, público e objetivo da marca.
Como começar uma estratégia de UGC Ads
Uma empresa que deseja começar pode seguir um processo simples:
- Definir o produto ou serviço que será divulgado.
- Identificar o público da campanha.
- Escolher os principais argumentos de venda.
- Criar diferentes conceitos de conteúdo.
- Encontrar creators compatíveis com o público.
- Produzir diferentes versões dos vídeos.
- Utilizar os conteúdos nas campanhas.
- Analisar os resultados.
- Criar novas variações a partir dos aprendizados.
UGC não precisa ser tratado como uma produção isolada.
As marcas podem transformar a criação de conteúdo em um processo contínuo de experimentação.
Como a Ampli ajuda marcas a encontrar UGC Creators
Encontrar creators, organizar projetos e manter uma produção constante de novos conteúdos pode exigir bastante trabalho quando todo o processo é realizado manualmente.
A Ampli foi criada para aproximar marcas que precisam de conteúdo de creators preparados para produzir UGC.
Dessa forma, empresas podem encontrar novos talentos para suas campanhas enquanto creators encontram oportunidades para trabalhar com marcas.
Para empresas que querem aumentar sua produção de criativos para anúncios, utilizar uma plataforma especializada pode tornar esse processo mais simples e escalável.